كيف تتواصل معنا؟
للحصول على مساعدة حول التطبيق أو الاشتراك أو الإبلاغ عن مشكلة، أرسل رسالة توضّح: نوع الجهاز، إصدار النظام إن أمكن، ووصفًا مختصرًا للمشكلة أو الطلب.
مواضيع شائعة للمساعدة
مشكلة تقنية
وصف ما حدث وما الذي كنت تحاول فعله داخل التطبيق.
الاشتراك والدفع
استفسارات حول دليلة برو، استعادة المشتريات، أو إدارة الاشتراك عبر Apple.
الخصوصية
أسئلة حول البيانات أو الأذونات — راجع أيضًا سياسة الخصوصية.
اقتراح
أفكار لتحسين التجربة أو المحتوى نرحّب بها عبر البريد.
أسئلة سريعة
كيف أدير أو ألغي اشتراكي؟
من إعدادات حساب Apple ← الاشتراكات. الإلغاء يوقف التجديد التلقائي وفق سياسات Apple.
هل يمكنني استعادة مشترياتي؟
نعم عبر خيار الاستعادة داخل التطبيق، باستخدام حساب Apple الذي تم الشراء به.