سياسة الخصوصية

مقدمة

توضّح هذه السياسة كيف يعالج تطبيق دليلة (Daleela) المعلومات عند استخدامك للتطبيق على iOS، وكيف يمكنك التواصل معنا بخصوص الخصوصية. هذا الموقع الرسمي يقدّم معلومات تعريفية ودعمًا فقط ولا يجمع بيانات حسابات عبر نماذج ويب.

أنواع المعلومات التي قد تتم معالجتها

قد يعالج التطبيق أنواعًا تقنية وتشغيلية لازمة لتشغيل الخدمة، ومنها:

• معرف التثبيت (Installation ID): معرّف تقني على الجهاز يُستخدم لمزامنة حالة الاشتراك والصلاحيات (مثل FREE / PRO) عبر خدمة إدارة الاشتراكات.
• بيانات الاشتراك: معلومات متعلقة بحالة الشراء والاستحقاق عبر Apple In-App Purchase وخدمة RevenueCat التقنية (مثل حالة الاشتراك النشط أو الاستعادة).
• بيانات الاستخدام والتحليلات: أحداث منتج عامة (مثل فتح مدينة أو شاشة أو تفاعلات داخل التطبيق) عبر Firebase Analytics لتحسين الأداء والتجربة.
• إشعارات الدفع: رمز الجهاز وموضوعات الإشعارات اللازمة لإرسال تنبيهات عبر Firebase Cloud Messaging عند تفعيل الإذن.
• الموقع الجغرافي: موقع الجهاز أثناء الاستخدام فقط وبعد موافقتك، لعرض الأماكن القريبة أو حساب المسافات داخل الميزات التي تحتاج ذلك.
• بيانات تقنية للجهاز: معلومات عامة مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل اللازمة لتشغيل التطبيق واستقرار الخدمة.
• محتوى وتفضيلات محلية: عناصر مثل المفضلة أو خطط الزيارة أو الفندق المحفوظ قد تُخزَّن محليًا على جهازك.
• طلبات الخادم: عند استخدام المحتوى (مدن، أماكن، صور، إعدادات) يتصل التطبيق بخادم خاص بالتطبيق لتحميل البيانات اللازمة للتشغيل.

الغرض من استخدام البيانات

• تشغيل الخرائط وعرض الأماكن والمدن المتاحة
• إدارة الاشتراكات والصلاحيات واستعادة المشتريات
• تحسين استقرار التطبيق وتجربة الاستخدام عبر التحليلات
• إرسال إشعارات ذات صلة بالخدمة عند السماح بذلك
• تقديم الدعم عند تواصلك معنا

الموقع الجغرافي

نطلب إذن الموقع «أثناء الاستخدام» فقط عندما تحتاج ميزة معيّنة ذلك. يمكنك رفض الإذن أو إلغاؤه لاحقًا من إعدادات الجهاز؛ قد تتأثر بعض الميزات المرتبطة بالقرب أو المسافة. لا نستخدم بيانات الموقع لأغراض إعلانات مستهدفة عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.

التحليلات والإشعارات

Firebase Analytics

نستخدم Firebase Analytics لفهم استخدام المنتج وتحسينه. تم ضبط التطبيق بحيث لا يعتمد على معرّفات إعلانية (مثل IDFA) ولا يطلب إذن App Tracking Transparency، وNSPrivacyTracking مضبوط على false.

Firebase Cloud Messaging

قد نرسل إشعارات دفع متعلقة بالخدمة أو التحديثات بعد موافقتك على إذن الإشعارات. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز في أي وقت.

الاشتراكات وRevenueCat

تتم عمليات الشراء عبر نظام Apple In-App Purchase. نستخدم RevenueCat كخدمة تقنية للمساعدة في التحقق من حالة الاشتراك وإدارة الاستحقاقات. تخضع معالجة بيانات الاشتراك أيضًا لسياسات Apple وRevenueCat ذات الصلة.

الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط لمحتوى خارجي (مثل روابط TikTok لبعض الأماكن، أو روابط خرائط Google / تطبيقات الخرائط). عند فتح رابط خارجي، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة الخارجية. لا نضمّن TikTok Business SDK أو حزم إعلانات لتتبعك عبر تطبيقات ومواقع أخرى لأغراض إعلانية.

ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك الشخصية
• لا نستخدم بياناتك لتتبع إعلاني عبر تطبيقات ومواقع شركات أخرى
• لا نطلب إذن ATT / IDFA لأغراض الإعلانات
• لا ندّعي أننا «لا نجمع أي بيانات»؛ فتشغيل التطبيق يعتمد على معالجة تقنية محدودة كما هو موضّح أعلاه

حقوقك وخياراتك

• التحكم في أذونات الموقع والإشعارات من إعدادات الجهاز
• حذف بيانات التطبيق المحلية عبر حذف التطبيق أو أدوات النظام المتاحة
• إدارة الاشتراك أو إلغاؤه من إعدادات حساب Apple
• التواصل معنا لأي استفسار متعلق بالخصوصية

خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نسعى عمدًا لجمع بيانات شخصية منهم.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارسات التطبيق. يُنشر التاريخ أعلاه عند التحديث، ويُفضَّل مراجعة هذه الصفحة دوريًا.

تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: